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Yelp，TripAdvisor 和亚马逊上面的用户评论不再能满足顾客的胃口了，他们不会仅仅因为那些评论是“用户创造”的就轻易接受。随着评论渠道的日益增多，人们对任何单一信息来源的依赖程度都变得越来越低，这已经不是个靠明星打打广告就能吸引来大批用户的时代了。

　　消费者在跟着网络技术一起进步，所以对于新兴社会化推荐服务来说，以下这几个因素就非常中那个要了。

　　首先是信任。从前人们只要能看到关于自己想买的商品的评论就会欣喜若狂，而现在他们不再满足于陌生人的意见。人们相对来说显然会更看重朋友们的意见，所以如何能让用户们的熟人来发表意见就是个非常重要的问题。

　　品味：有了社交网络，更多有类似好恶的人得以聚在一起，因此如果你想给出用户真正感兴趣的推荐信息，你就一定要注意他们的价值取向。人以类聚这句话肯定还是没错的。

　　时间：顾客通常没有时间去把网站上的海量评论信息意义看完，尤其是当他们有认识的人可以咨询的时候。所以说提供给用户的评论信息不但要准确，更要及时。

　　很多公司都在这些方面努力着，无论是 Spotify 新加入的个性化推荐，还是指定对象的分享功能。而在旅游领域，同样有很多公司推出了深度个性化的推荐服务。而在未来我们肯定还能看到更多满足这些特质的应用纷纷出现。

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